MOBILE FIRST BUSINESS

Desde 2004 diseñamos estrategias conectadas con negocio y objetivos usando el móvil como eje del negocio e integrándolo con el resto de activos digitales y físicos de la compañía.

MAKERS

Uno de nuestros principales activos es hacer que las cosas que diseñamos acaben realmente transformándose en productos y servicios que usa la gente.

BUSINESS DATA ORIENTED

Desde la concepción, hasta la creación, activación y evolución de los servicios de movilidad

ALGUNOS DE NUESTROS TRABAJOS

Mutua Madrileña: Product Design

Practice: Customer Relation
Industry: Insurance

Banco Santander: Product Design

Practice: Fintech-innovation
Industry: Finance

Burger King: Product Design

Practices: Omnichannel Commerce, Customer relations, Retail
Industry: Food

Massimo Dutti: Product design

Practice: Omnichannel Commerce
Industry: Retail

GAS NATURAL

Practice: Customer relations
Industry: Automovile

SECURITAS DIRECT - MY VERISURE

Practice: Customer relations
Industry: Security

VODAFONE

Practice: Customer relations
Industry: Telecommunications

REPSOL

Practice: Customer relations
Industry: Automovile

Áreas de experiencia

Estrategia
móvil

Nos aseguramos de entender el negocio de nuestros clientes, sus activos y sus desafíos. Definimos los objetivos de negocio y auditamos la situación actual de movilidad visualizando dónde queremos encontrarnos en el futuro, con un foco muy claro en la factibilidad de la ejecución del proyecto.

Diseño de producto
y servicio

Analizamos los requisitos de cada producto y servicio y trabajamos en entender el negocio, estudiar al consumidor, proponer una experiencia de usuario y testarla, diseñar la interacción y si el cliente lo desea, ayudarle a gestionar el desarrollo.

Activación
y Analítica

Implantamos estrategias para incrementar el uso y la recurrencia de los activos móviles de nuestros clientes. Todo controlado mediante dashboards de analítica específicos de movilidad, dándole máxima importancia una métrica: cómo incrementamos de manera eficiente los usuarios activos en móvil.

Evolución y mantenimiento
de activos móviles

Junto con el cliente, trabajamos en la evolución y el mantenimiento de activos móviles actuando como una extensión de su departamento de movilidad y poniendo a su servicio expertos en analítica, activación, diseño de experiencia de usuario e  interacción y estrategia. Implantamos herramientas para que la movilidad tenga un impacto en su cuenta de resultados y en la experiencia de los clientes.

Skills

Estrategia de movilidad
Diseño de producto y servicio
Project management
Activación y Marketing
Analítica
Innovación

PRACTICES

Finanzas
Seguros
Omnichannel Commerce
Marketing
Customer Care

OTRAS EMPRESAS DEL GRUPO

En Mobile Dreams incubamos y aceleramos compañías propias.

NUESTRA CARTERA DE PARTICIPADAS